📋

Asana Logger

Необходимо реализовать в CRM автоматизированный процесс обработки лидов после их поступления:
проверка причин отказа
маршрутизация по двум отстойникам
повторные циклы автопроверки
ограничение количества циклов обработки
Цель — исключить дубли отправок по ПП, систематизировать проблемные лиды и автоматизировать повторные проверки.

Основной флоу обработки

1. Поступление лида → авторвалидация

После прихода лида:
выполняется проверка лида в CRM
определяется причина отказа
Если причина:
техническая ошибка
дубль лида
→ лид отправляется в Отстойник №1.

2. Отстойник №1

При первом попадании:
необходимо запомнить ПП, от которой лид отбился
сохранение происходит только при первом цикле
в следующих циклах ПП не перезаписывается
Действие из CRM:
есть кнопка «Отправить на автопроверку по ПП»
отправка выполняется согласно выбранным боксам ПП.

3. Результат автопроверки

Если лид прошёл проверку:
отправляется в партнёрскую программу
выходит из системы циклов (процесс завершён).
Если не прошёл:
→ лид отправляется в Отстойник №2.

4. Отстойник №2

Также лид попадает сюда, если:
автопроверка выявила некорректные данные лида.
Текущий процесс:
проблемные лиды корректируются вручную в CRM.
После исправления:
нажимается кнопка «Перенести в Отстойник №1»
лид снова попадает в цикл проверки.

5. Повторный цикл

Из Отстойника №1:
снова запускается автопроверка по ПП
У каждого лида указанно кол-во пройденных циклов
возможны два исхода:
успех → выход из системы
ошибка → снова в Отстойник №2
Цикл повторяется.

6. Ограничение циклов

Необходимо реализовать правило:
один лид может пройти не более 3 циклов
после превышения лимита:
лид больше не возвращается в цикл
требуется отдельный финальный статус
дальнейшая обработка — вне автоматического флоу.

Флоу работы отсойников:

https://app.asana.com/app/asana/-/get_asset?asset_id=1213339261361181