📋

Asana Logger

1. Текущая проблема

Отсутствие единой системы фиксации запросов на капы.
Информация разрозненна и теряется, так как хранится в личных чатах и переписках.

2. Бизнес-задача

Создание бота в слак для централизации запросов на капы от байеров, автоматизации ответов и ведения сквозного учета в таблице.

2.1. Интерфейс байера (Формирование запроса)

Доступность: Бот работает по запросу (on-demand), а не по расписанию/таймеру. Байер может зайти и отправить заявку в любое удобное время.
Входящий запрос: Для отправки заявки байер обязательно заполняет следующие поля:
Гео
Воронка
Дата запуска
Количество капы

2.2. Интерфейс оператора (Обработка и ответ на запрос)

При поступлении заявки от байера оператор видит две кнопки. В зависимости от выбора запускается свой сценарий:
Кнопка «Принять»:
Оператор нажимает кнопку.
Открывается форма с перечнем полей для заполнения (воронка, гео, количество выданной капы, дата/даты брони капы, фиды по качеству трафика от партнёров).
Оператор заполняет данные и нажимает «Отправить».
Результат: Байеру автоматически прилетает уведомление (Approved / Взято в работу) со всеми заполненными условиями и фидами.
Кнопка «Отказать»:
Оператор нажимает кнопку.
Открывается форма для обязательного заполнения комментария.
Оператор вписывает причину отказа и нажимает «Отправить».
Результат: Байеру автоматически прилетает уведомление об отказе с комментарием (причиной).

2.3. Интеграция с Google Таблицами (Сбор истории)

Абсолютно вся история переписки, запросов и ответов автоматически тянется в Google Таблицу. Логика формирования строки:
Имя/Ник байера ➔ Входящие поля его запроса ➔ Статус ответа (Принято / Отказано) ➔ Данные из ответа (количество выделенной капы, даты, переданные фиды ИЛИ комментарий с причиной отказа).