Asana ID:
1215239426755010
👤 Исполнитель:
Дмитрий техлид
Проект:
DEV
Срок:
2026-07-31
Создано:
2026-05-29 11:33:20
Обновлено:
2026-08-19 02:21:11
Описание:
Retention System (Second Chance + Global Push Engine)
Мета:
Зробити систему повторної монетизації існуючої бази лідів через:
- ресенд лідів між офферами / ПП / вертикалями
- дублювання лідів для повторних циклів обробки
- використання глобальних push-розсилок як єдиного каналу реактивації
Загальна логіка
Система працює як цикл:
CRM Second Chance Pool Resend Push exposure Return / conversion повторний цикл
1. Second Chance Pool
Єдине сховище лідів для реактивації.
Туди потрапляють:
- незацікавлені / відмови
- дублікати
- ліди без FTD
- FTD без подальшої активності
- ліди після 3+ невдалих спроб обробки
- неактивні 14-30 днів
2. Lead Resend Logic
Функціонал:
- перенос ліда на:
- інший оффер
- іншу ПП
- іншу вертикаль
- створення дубля ліда при ресенді
- збереження зв’язку з первинним записом
3. Повторний цикл
якщо лід не конвертувався або неактивний 14-30 днів:
повертається в Second Chance Pool
знову запускається ресенд
4. Push-система (CURRENT STATE)
Тільки глобальні push (без персоналізації)
Типи:
- Offer-based push
- Vertical-based push
- Global push
Логіка:
- broadcast на сегмент, не на конкретного ліда
- використовується як тригер повернення в систему
5. Основні сценарії
A) Resend без push-активації
- лід переведений на новий оффер
- без участі push
- повторна обробка через CRM/КЦ
B) Resend + push exposure
- лід переведений у новий сегмент
- отримує глобальні push
- може повернутись через клік
C) Авторизаційний сценарій
- push реєстрація / повторний вхід
- створюється новий лід
- запускається новий цикл
D) FTD прогрів
- пуші стимулюють депозит
- довгий retention-цикл
E) Реактивація неактивних лідів
- повернення в Second Chance Pool
- повторний ресенд
Очікуваний результат:
- збільшення ROI без нового трафіку
- повторна монетизація бази
- зниження втрат “відпрацьованих” лідів
- постійний цикл повторної обробки
Future scope (можна спробувати зробити)
Планується додати:
- персоналізовані push-повідомлення
- event-based тригери
- behavior-based сценарії
- A/B тестування пушів
https://app.asana.com/app/asana/-/get_asset?asset_id=1216155044359601